Twist On Air > Conditions générales d’utilisation et d’abonnement

Conditions générales d’utilisation et d’abonnement

AVERTISSEMENT : Ce site vise à promouvoir une utilisation de vidéos légales dans le respect des droits de l’ensemble des auteurs. Respectez les droits d’auteurs. La reproduction sans autorisation de contenus protégés (musiques, photos, etc.) quels que soient le support et le format est un délit. Les exceptions à ce principe sont définies de façon exhaustive et limitative par la loi. Nous vous invitons à en prendre connaissance et à vérifier systématiquement l’étendue des droits dont vous disposez. Twist on Air est une marque exclusive détenue par Stéphanie Durand – travailleur indépendant inscrite au Répertoire des Entreprises et des Etablissements sous le numéro 527 629 109 00028 – Paris, France.

Les présentes Conditions Générales d’Abonnement (ci-après « CGA ») ont pour objectif de définir les conditions dans lesquelles l’Abonné peut souscrire et utiliser le Service de Twist On Air, créé et proposé par la Prestataire de Service Stéphanie Durand, travailleur indépendant inscrite au Répertoire des Entreprises et des Etablissements sous le numéro 527 629 109 00028 et dont le siège social est situé au 60 rue Monsieur le Prince, 75006 Paris. Twist on Air est un service de vidéo en ligne ayant pour objet de mettre à disposition par abonnement des cours audiovisuels de Pole Dance et autres sports aériens. Le service sera diffusé par internet sur les ordinateurs, tablettes et smartphones.

1. DÉFINITIONS

Dans les CGA les termes définis ci-dessous auront la signification suivante : « Abonné » : désigne une personne ayant atteint la majorité légale sur le territoire sur lequel elle vit et ayant souscrit un abonnement au Service proposé par Twist On Air ; « La Prestataire de Service » désigne Stéphanie Durand ;  « Service » : désigne le Service d’abonnement accessible sur le Site internet aux Abonnés et proposant notamment le visionnage de contenus vidéo et des séances de Coaching en direct via internet ; « Site Internet » : désigne le site web www.twistonair.com.   

 2. OBJET

Les présentes CGA ont pour objet de :

  • Définir les conditions et modalités encadrant l’abonnement au Service « Twist On Air» fourni à l’Abonné par la Prestataire de Service.
  • Déterminer les droits et obligations des Parties.
  • La Prestataire de Service peut apporter toutes modifications qu’elle jugera nécessaires au Service. Les CGA applicables seront alors les dernières conditions que l’Abonné aura acceptées lors de la connexion au Service. 

3. ENTRÉE EN VIGUEUR

Les présentes CGA entrent en vigueur à compter de leur acceptation par l’Utilisateur, au moment de la création de son compte.

4. MODALITÉS D’ACCÈS ET D’UTILISATION DU SERVICE
a. MODALITÉS D’UTILISATION DU SERVICE

L’Abonnement au Service est conditionné à la création préalable d’un compte personnel sur le site internet www.twistonair.com nécessaire à la commande et au paiement du Service, ainsi qu’à l’acquittement effectif de l’abonnement. Dans le cas où un paiement de l’abonnement ne serait pas honoré, Twist On Air se réserve le droit de suspendre immédiatement l’accès au Service. Le Client doit être majeur au jour de la souscription au Service. Celui-ci étant lié à l’achat de Services payants, ils sont exclusivement réservés aux personnes juridiquement capables de conclure des contrats. Les personnes mineures ne peuvent ainsi souscrire au Service que sous le contrôle d’une personne majeure. Dans le cas où l’Utilisateur serait mineur, celui-ci doit être titulaire d’une autorisation parentale afin de souscrire à l’Offre et/ou d’acheter des contenus sur le Site. Twist On Air étant un Service à distance, la Prestataire de Service n’est pas en mesure d’évaluer les capacités physiques ou mentales des Utilisateurs utilisant le Service, ni de contrôler les informations transmises par celui-ci lors de son inscription ou par le biais des tests d’évaluation. Twist On Air recommande fortement à l’Utilisateur de consulter son médecin en vue d’obtenir un certificat d’aptitude à la pratique des disciplines enseignées. L’Utilisateur reconnaît expressément en avoir été informé préalablement à la consommation du Service. Toutes informations, conseils et/ou résultats autres ne prétendent en aucun cas constituer ou remplacer un avis médical. Twist On Air ne garantit en aucun cas un résultat médical ou sportif. Twist On Air se dégage de toute responsabilité en cas d’accidents, lésions ou dommages de toutes sortes qui pourraient résulter de la pratique par les Utilisateurs des exercices présentés dans les séances vidéo diffusées sur le Site. Le respect des consignes de sécurité relève de la responsabilité exclusive de l’Utilisateur concerné.

b. MODALITÉS D’ACCÈS AU SERVICE

Le Service est accessible sur le Site Internet <www.twistonair.com> sur tous les navigateurs internet. L’Abonné du Service a accès au Site Internet sur lequel il peut notamment naviguer et consulter les séances vidéos.

c. PROCÉDURE D’ABONNEMENT

L’utilisateur obtiendra sur le Site Internet un formulaire d’Abonnement qu’il remplira avec ses informations personnelles. L’identifiant et le mot de passe de l’Abonné sont personnels et confidentiels. L’Abonné s’engage à ne pas les divulguer et à prendre toutes les mesures nécessaires pour préserver cette confidentialité. En conséquence, l’Abonné sera responsable de toute activité ou action sur son compte. Une fois validé le formulaire d’abonnement, l’Abonné acceptera les présentes CGA et sera alors redirigé vers la page de paiement afin de conclure son abonnement au Service.

d. REFUS D’ABONNEMENT

La Prestataire de Service se réserve le droit de ne pas valider l’abonnement pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse où :

  • Le mode de paiement de l’Abonné ne serait pas valide.
  • Il existerait un litige relatif au paiement d’un précédent Abonnement de l’Abonné.

5. PRIX DU SERVICE
a. PRIX

Les différents abonnements sont proposés et mis à jour sur la page d’inscription du site. Toute modification du prix mensuel/semestriel tarifaire sera portée à la connaissance de l’Abonné au moins un (1) mois avant son entrée en vigueur. Dans ce cas, l’Abonné aura la faculté de résilier son Abonnement, dans les conditions prévues à l’article 9. La Prestataire de Service n’accordera aucun remboursement au prorata temporis pour une utilisation partielle du Service. Une fois le prélèvement réalisé, l’Abonné bénéficiera du Service pendant la période payée.

6. MODALITÉS DE PAIEMENT DU SERVICE
a. PRÉLÈVEMENT

Pour l’offre mensuelle, le prélèvement du prix de l’Abonnement s’effectue chaque mois, à la date anniversaire de l’Abonnement (correspondant à la date d’inscription au Service et à partir des informations de paiement que l’Abonné aura renseigné lors de son Abonnement et qu’il pourra retrouver sur son compte client, sous la rubrique « Gérer mon compte »). De ce fait, l’Abonné est tenu de mettre à jour et/ou modifier ses coordonnées bancaires via son compte, notamment dans le cas où la validité des coordonnées arrive à échéance. Pour l’offre semestrielle, le paiement total de l’abonnement s’effectue au moment de l’inscription.

b. DÉFAUT DE PAIEMENT

Twist On Air se réserve le droit de suspendre l’Abonnement en cas de rejet d’un paiement et ce, jusqu’à régularisation de la situation. Twist On Air notifiera à l’Abonné la suspension de son Abonnement, qui aura alors 6 (six) jours pour régulariser sa situation sous peine de voir ledit Abonnement résolu.

7. DURÉE

Abonnement mensuel :
L’Abonnement est conclu pour une durée d’1 (un) mois à partir du premier paiement. À défaut de résiliation avant la date d’échéance mensuelle, l’Abonnement sera reconduit tacitement par périodes successives d’1 (un) mois.

Abonnement semestriel :
L’Abonnement est conclu pour une durée de 6 mois à partir du paiement. À défaut de résiliation avant la date d’échéance semestrielle, l’Abonnement sera reconduit tacitement par périodes successives de 6 mois.

8. RÉTRACTATION

Conformément à l’article L. 221-28 1° du Code de la consommation, l’Abonné ne peut exercer son droit de rétractation dans le cadre de la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du Client et renoncement exprès à son droit de rétractation. L’acceptation par l’Abonné des présentes CGA valant renonciation à son droit de rétractation, l’Abonné ne pourra se prévaloir de l‘article L 221-28 1° du Code de la consommation.

9. RÉSILIATION
a. RESILIATION PAR TWIST ON AIR

Twist On Air dispose de la faculté de résilier et/ou suspendre l’abonnement de plein droit en cas :

  • De non-paiement de l’abonnement par l’Abonné ;
  • D’absence de mise à jour des informations relatives à la carte bancaire à l’échéance de sa durée de validité.
  • D’agissements contrevenant aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle ;
  • Et plus généralement, en cas de manquements de l’Abonné à l’une quelconque des obligations qui lui incombent en vertu des présentes CGA.

Cette résiliation entraînera la désactivation immédiate de l’Abonnement au Service, sans droit à indemnité ni à remboursement.

b. RÉSILIATION PAR LE CLIENT

Abonnement mensuel :

L’abonnement mensuel prend fin au terme de chaque mois d’abonnement. L’abonnement sera tacitement reconduit après cette date. La résiliation de l’abonnement se fait, sans frais, depuis l’espace « Gérer mon Compte » accessible sur le Site Internet. La résiliation prend effet à la date d’échéance de l’Abonnement en cours et l’Abonné reste redevable de la mensualité restante due jusqu’à cette date.

Abonnement semestriel :

L’abonnement semestriel prend fin au terme du 6ème mois d’abonnement. L’abonnement sera tacitement reconduit après cette date. La résiliation de l’abonnement se fait, sans frais, depuis l’espace « Gérer mon Compte » accessible sur le Site Internet. La résiliation prend effet à la date d’échéance de l’Abonnement en cours et l’Abonné reste redevable de la période restante due jusqu’à cette date.

10. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
FORMALITÉ PRÉALABLE

Conformément à la réglementation sur la protection des données à caractère personnel, l’Abonné est informé que la Prestataire de Service, en tant que responsable de traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel le concernant faisant l’objet d’une déclaration auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) (<www.cnil.fr>).

GARANTIE

Twist On Air garantit l’Abonné du respect des obligations légales et réglementaires lui incombant au titre de la protection des données à caractère personnel, notamment en matière de flux transfrontières hors de l’Union européenne.

COLLECTE DIRECTE

La Prestataire de Service, responsable du traitement, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel concernant l’Abonné des CGA. Les données à caractère personnel concernées par ledit traitement sont les suivantes :

  • Nom et prénom de l’Utilisateur ;
  • Adresse électronique ;

Les données collectées sont indispensables à ces traitements et sont destinées aux Services concernés de Twist On Air ainsi que, le cas échéant, à ses sous-traitants ou prestataires. L’Abonné est informé sur chaque formulaire de collecte de données à caractère personnel, du caractère obligatoire ou facultatif des réponses par la présence d’un astérisque (*). À défaut de renseignement des informations ayant un caractère obligatoire, l’inscription au site ne pourra pas être finalisée. Si l’Abonné l’a accepté, lors de la création de son compte, des offres spéciales ou des emails promotionnels pourront lui être envoyés. En application de la législation en vigueur, l’Abonné dispose d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement, de limitation du traitement de vos données, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, qui s’exercent par courrier électronique à : contact@twistonair.com ou par courrier postal à l’attention de Stéphanie Durand, Twist On Air – 60 rue Monsieur le Prince – 75006 Paris, accompagné d’une copie d’un titre d’identité. L’Abonné dispose enfin du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

SÉCURITÉ

 

Twist On Air reconnaît que l’ensemble des données à caractère personnel est soumis au respect de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel. La Prestataire s’engage à prendre les mesures nécessaires requises par l’Abonné pour assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel, et ce, en conformité avec la réglementation sur la protection des données à caractère personnel.

COOKIES

Lors de votre navigation sur le Site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Ces cookies sont destinés à faciliter la navigation sur le site Twistonair.com et à en étudier les usages notamment pour des finalités de statistiques. Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette …) à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site internet à votre navigateur. A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique. Les informations récoltées par l’intermédiaire de ces cookies restent anonymes.

Comment les utilisons-nous ? Les cookies déposés par Twist On Air ont plusieurs utilités en fonction de leur catégorie :

– Les cookies de session d’utilisateur : Les cookies de session d’utilisateur conservent les informations que vous avez dûment complétées sur les formulaires mis à disposition sur la plateforme.

– Les cookies d’authentification de l’utilisateur : Les cookies d’authentification vous permettent d’accéder à votre compte, grâce aux identifiants que vous nous avez antérieurement confiés.

– Les cookies de sécurité : Ces cookies permettent de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à notre plateforme après un certain laps de temps.

– Les cookies analytiques : Les cookies analytiques permettent de connaître l’utilisation et les performances de nos Services, d’en améliorer le fonctionnement et de mieux nous adapter à vos attentes. Pour cela, ils tracent votre parcours afin d’établir les statistiques de visites.

– Les cookies de personnalisation de nos Services : Les cookies de personnalisation de nos Services permettent d’adapter la présentation de nos Services aux préférences d’affichage de votre Terminal (résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) lors de votre utilisation de nos Services, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre Terminal comporte.

* Les cookies sociaux : Les cookies des réseaux sociaux vous permettent de partager les contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaître votre opinion sur un contenu du site à des tiers. Sur notre site certains boutons de partage sont intégrés via des applications tierces pouvant émettre ce type de cookies. Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n’avez pas utilisé ce bouton lors de la consultation de notre site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné est activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation sur chacun de ces réseaux. Pour connaitre la politique de protection de la vie privée des réseaux sociaux ci-dessous cliquez sur le lien associé au réseau social de votre choix :

  • Facebook : //www.facebook.com/policies/cookies/
  • Twitter : //twitter.com/privacy?lang=fr
  • Google plus : //policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr-CA

     

Vos droits :

Vous pouvez vous opposer à l’installation de ces cookies à tout moment selon la procédure décrite ci-dessous. Nous vous informons que le fait de s’opposer à l’installation de ces cookies sur votre terminal de réception peut venir altérer et dégrader votre navigation et utilisation du site Twist On Air. Comment s’opposer aux cookies statistiques et de navigation utilisée sur le site Twist On Air ?

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant votre navigateur de la manière suivante :

Sur Internet Explorer

  1. Allez dans Outils > Options Internet.
  2. Cliquez sur l’onglet confidentialité.
  3. Cliquez sur le bouton avancé, cochez la case ” Ignorer la gestion automatique des cookies”.

Sur Firefox

  1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous Windows XP), puis sélectionnez Options.
  2. Sélectionnez le panneau Vie privée.
  3. Paramétrez Règles de conservation : à utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique.
  4. Décochez Accepter les cookies.

Sur Chrome

  1. Cliquez sur l’icône représentant une clé à molette qui est située dans la barre d’outils du navigateur.
  2. Sélectionnez Paramètres.
  3. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  4. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.
  5. Dans la section “Cookies”, vous pouvez bloquer les cookies et données de sites tiers.

Sur Safari

  1. Allez dans Réglages > Préférences
  2. Cliquez sur l’onglet Confidentialité
  3. Dans la zone ” Bloquer les cookies “, cochez la case “toujours”

Sur Opéra

  1. Allez dans Réglages / Préférences
  2. Cliquez sur l’onglet avancées
  3. Dans la zone ” Cookies “, cochez la case ” Ne jamais accepter les cookies”

SOUS-TRAITANTE

L’Abonné autorise Twist On Air à faire intervenir tout sous-traitant de son choix. Dans ce cas, l’Abonné accepte que la société divulgue les informations nécessaires à l’exécution des présentes aux sous-traitants.

11. OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉ DE L’ABONNÉ

OBLIGATIONS GÉNÉRALES

Les informations fournies par l’Abonné doivent être loyales, exactes et complètes. Twist On Air se réserve le droit de ne pas autoriser ou maintenir l’accès au Service en cas de non-respect de ces exigences.

RESPONSABILITÉ DE L’ABONNÉ

En utilisant le Service, l’Abonné s’engage à en faire une utilisation responsable en conformité avec l’ensemble des dispositions prévues aux présentes CGA et dans le respect des lois en vigueur. L’Abonné s’engage notamment à utiliser le Service selon des modalités autorisées par les présentes CGA ; à ne pas utiliser le Service à des fins illégales ; à ne pas faire un usage commercial des informations, services et contenus fournis sur le Service ; à ne pas propager des logiciels malveillants, des chevaux de Troie ou des virus, et à ne pas usurper l’identité d’un Abonné ou utiliser un compte qui ne lui appartient pas. L’Abonné est tenu de respecter les dispositions de la loi n°78-17 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 modifiée, dont la violation est passible de sanctions pé-nales. Notamment, il doit s’abstenir de toute collecte, de toute utilisation détournée et, d’une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.

12. OBLIGATION ET RESPONSABILITÉ DE LA PRESTATAIRE DE SERVICE

La Prestataire de Service met tout en œuvre pour offrir aux Abonnés des informations ou des outils disponibles et vérifiés, mais ne saurait être tenue responsable :

  • De la qualité du Service, le Service étant proposé « en l’état » ;
  • De la perturbation de l’utilisation du Service ;
  • De l’impossibilité d’utiliser le Service ;
  • Des atteintes à la sécurité informatique, pouvant causer des dommages aux matériels informatiques des Abonnés et à leurs données ;
  • De l’atteinte aux droits des Abonnés de manière générale ;
  • Des propos tenus et idées énoncées dans les programmes disponibles sur le Service.
  • La Société se réserve le droit de réviser, supprimer, valider, changer ou modifier le Service, intégralement ou en partie, en tout temps et sans préavis.

13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du site, la structure générale ainsi que les logiciels, textes, images animées ou non, photographies, son savoir-faire et tous les autres éléments composant le site sont la propriété exclusive de Twist On Air ou des tiers qui lui ont concédé les droits nécessaires. Les présentes CGA n’emportent aucune cession d’aucune sorte de droit de propriété intellectuelle sur les éléments appartenant à Twist On Air ou ayant droit tels que les sons, vidéos, photographies, images, textes littéraires, travaux artistiques, logiciels, marques, chartes graphiques, logos au béné-fice de l’Abonné. L’Abonné s’interdit notamment de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et/ou distribuer de quelque façon que ce soit les Services, les contenus audiovisuels, les pages du site, ou les codes informatiques des éléments composant le Service. Toute reproduction et/ou représentation, totale ou partielle d’un de ces droits, sans l’autorisation expresse de la Prestataire de Service, est interdite et constituerait une contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. En conséquence, l’Abonné s’interdit tout agissement et tout acte susceptible de porter atteinte directement ou non aux droits de propriété intellectuelle de la société. Il en est de même des bases de données figurant, le cas échéant sur le Site internet qui sont protégées par les articles du Code de la propriété intellectuelle. Les signes distinctifs de Twist On Air et de ses partenaires, tels que les noms de domaine, marques, dénominations ainsi que les logos figurant sur le Service sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ces signes distinctifs effectuée à partir des éléments du site sans autorisation expresse de Twist On Air est donc prohibée, au sens du Code de la propriété intellectuelle. Seule une utilisation conforme à la destination de ce site est autorisée. Toutes les autres utilisations, non expressément autorisée par écrit et au préalable par Twist On Air est prohibée et constitutive de contrefaçon. L’Abonné garantit la Prestataire de Service contre toute action, réclamation, revendication ou opposition de toute personne invoquant un droit de propriété intellectuelle ou un acte de concurrence déloyale et/ou parasitaire auquel un commentaire de l’Abonné aurait porté atteinte et prendra à sa charge les frais engagés par la Prestataire de Service pour engager sa défense et les éventuelles condamnations.

14. FORCE MAJEURE

Dans un premier temps, les cas de force majeure suspendront l’exécution des présentes. Si les cas de force majeure ont une durée d’existence supérieure à deux mois, les présentes seront résiliées automatiquement, sauf accord contraire des parties. De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, ceux habituelle-ment retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français, ainsi que les événements suivants : La guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves internes ou externes, lock-out, intempéries, tremblement de terre, inondation, dégât des eaux, restrictions légales ou gouvernementales, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation, les accidents de toutes natures, épidémie, pandémie, maladie touchant la Prestataire de Service dans une période de deux mois consécutifs, l’absence de fourniture d’énergie, l’arrêt partiel ou total du réseau Internet et, de manière plus générale, des réseaux de télécommunications privés ou publics, les blocages de routes et les impossibilités d’approvisionnement en fournitures et tout autre cas indépendant de la volonté expresse des parties empêchant l’exécution normale de la présente convention.

15. CONCILIATION

Les litiges qui pourraient éventuellement survenir entre l’Abonné et la Prestataire de Service feront l’objet d’une tentative de résolution amiable avant toute action. Cette clause est juridiquement autonome du présent contrat. Elle continue à s’appliquer malgré l’éventuelle nullité, résolution, résiliation ou d’anéantissement des présentes relations contractuelles.

16. LOI APPLICABLE

Les présentes CGA du Service sont régies par la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fond et les règles de forme, et ce, nonobstant les lieux d’exécution des obligations substantielles ou accessoires.